Atención al Cliente
-
Cobranzas, Comunicación, ProductosCPaaS
Cree una experiencia de cliente perfecta utilizando los canales que sus clientes ya usan y aman.
-
Cobranzas, Comunicación, CRM, Gestión, ProductosEngage
Es una solución omnicanal para implementar Procesos de Negocio en el ciclo de vida de sus clientes: Vender, Atender, Fidelizar y Cobrar manteniendo una Vista 360 común a todos los Procesos, con un Workflow que atiende cada proceso en su totalidad. Integrado a todas las fuentes de información necesaria para verificar toda la atención una sola plataforma.
$0.00
-
Comunicación, Gestión, ProductoseXpand
eXpand es una familia de servicios y soluciones para gestionar Centros de Contacto sin depender de los tiempos ni dinámicas del proveedor. Nuestro software de atención omnicanal mejora la experiencia de servicio al cliente y aumenta la productividad de su Centro de Contacto dado que integra los canales digitales, de voz y Bots en una única plataforma web gestionable por usuarios no técnicos.
Las prestaciones y módulos incluyen, entre otros:
- Atención de WhatsApp
- Social Selling
- Call Center y Central Telefónica
- Campañas de WhatsApp, llamadas y SMS
- Diseñador Web de IVR
- Soluciones para el Home Office
$0.00
-
Fidelización, ProductosExperiencia del cliente
La Suite Quaris es una plataforma modular para fidelización y experiencia del cliente, diseñada para bancos, fintechs y medios de pago. Permite crear programas personalizados con módulos como Puntos, Descuentos, Recompensas, Objetivos y Socios Comerciales. Se integra vía API, gestiona reglas complejas, y adapta beneficios según perfil del cliente o alianzas. Brinda herramientas para diferenciar tu marca y fortalecer la relación con tus usuarios.
-
Compliance, Comunicación, Créditos, Digitalización de Documentos, Gestión, Productos, ServiciosOnBase
OnBase es una solución de administración de documentos/ECM que optimiza los procesos a nivel de departamento, pero que a la vez tiene la capacidad de escalar fácilmente en todo el banco. Tiene la habilidad de integrarse con sistemas importantes para el banco, así como con cualquier nueva tecnología.
Cumple los requisitos ECM, además de tener funcionalidades que superan con creces las estándar de otros ECM. OnBase también proporciona gestión de casos, gestión de procesos empresariales (BPM) y tecnologías de captura en la misma plataforma, que se pueden ampliar con ShareBase, solución para sincronizar y compartir archivos. La plataforma de OnBase se puede integrar con un entorno existente, implementarse para ser utilizado en dispositivos móviles y disponer de ella tanto en las instalaciones o como en la nube.
-
Billetera Digital, ProductosPlataforma de Tokenización MeaWallet
La plataforma PCI de tokenización de MeaWallet está certificada y facilita la tokenización con las principales marcas (Visa/VTS, Mastercard/MDES y Amex) al igual que puede habilitar cualquier OEM Pay (como Apple/Google/Samsung/Garmin/Fitbit/Swatch/Huawei Pay) e incluso el NFC en la propia wallet/App del emisor. Ofrece también control y manejo de tokens, mostrar datos sensibles de la tarjeta y Push Provisioning. Para adquirencia también habilitamos la tokenización con las marcas y tenemos una solución de Tap on Glass con PIN (SoftPOS) para poder cobrar con el celular.
-
Consultoría, ServiciosQualis Lab
Qualis Lab ofrece una amplia experiencia en migraciones e implementaciones de Bantotal, cumpliendo con tareas estratégicas y brindando un valor agregado a través de análisis exhaustivo, planificación y estrategia personalizada, pruebas rigurosas, gestión de riesgos y soporte post migración. Estamos comprometidos en garantizar una migración exitosa y una transición sin problemas para nuestros clientes.
Además, mejoramos la calidad y usabilidad de los aplicativos a partir de la automatización de procesos de testing, la agilidad de proyectos, la capacitación y especialización de los recursos humanos; con el propósito de lograr autonomía, experiencia y una verdadera mejora continua.
-
Cobranzas, Comunicación, Productos
SaaS
Soluciones independientes que lo ayudan a generar mejores resultados para sus clientes y su negocio a lo largo de todo el recorrido del cliente.
-
Cobranzas, ProductosSAC
SAC es una plataforma especializada para optimizar la gestión operativa de cobranza de cualquier institución financiera. Con SAC las entidades podrán integrar procesos automatizados a través de todos los canales de gestión (digitales/humanos/bots)
Por qué somos su aliado de negocios:
- Expertos en cobranzas
- Presencia Internacional en 10 países en Latinoamérica
- Gestión robotizada de cobro (Chat bot–Call bot)
- Integración de canales digitales (SMS, Email, Cartas, llamadas IVR)
- Desarrollo de modelos estadísticos (Scores)
- Modelos de negocio adaptables a cada cliente (On premise, SaaS, arrendamiento)
$0.00