Atención al Cliente
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Comunicación, Inteligencia Artificial, ProductosAsistente Virtual
Ella es SofIA, nuestra simpática asistente virtual que viene a integrarse a los momentos cotidianos de la vida de las personas. SofIa entenderá todo lo que usted le diga y ¡hasta reaccionará acorde a ello! Este es el showcase de la interfaz ganadora de premios a nivel Latinoamericano. ¡Todo un hito en la innovación Fintech uruguaya!
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Cobranzas, Créditos, CRM, Gestión, ProductosBanking Accelerator
Framework desarrollado e implementado por Axxon Consulting que acelera la puesta en producción de Soluciones de Negocio para Servicios Financieros abarcando las áreas de Clientes, Ventas, Servicios y Productos aprovechando las capacidades inherentes de la Plataforma Microsoft Dynamics 365 y Power Platform.
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Cobranzas, Comunicación, ProductosCPaaS
Cree una experiencia de cliente perfecta utilizando los canales que sus clientes ya usan y aman.
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Automatización, Cobranzas, Créditos, CRM, Gestión, ProductosCustomer Engagement
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) es una solución empresarial líder en gestión de relaciones con el cliente (CRM). Implementada por Axxon Consulting, se basa en la nube e impulsa la productividad de ventas, mejora el valor de sus esfuerzos de marketing a través de insights, inteligencia empresarial y agiliza la gestión de campañas.
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Gestión, ProductosDoMUS
DoMUS® es la Solución de Gestión Documental desarrollada por Arnaldo C. Castro S.A., que optimiza el manejo de la información y maximiza la operatividad de su empresa.
Cada área de la organización tendrá acceso a información pertinente al instante, pudiendo almacenar y consultar diferentes tipos de documentos de acuerdo a la necesidad de gestión.DoMUS® organiza todos los documentos en el lugar correcto, contribuyendo efectivamente a la toma de decisiones corporativas, brindando herramientas para la gestión y digitalización de documentos en diferentes áreas, adaptándose a sus procesos documentales, tamaño, estructura y volumen de información.
DoMUS® contribuye con la preservación del medio ambiente y ayuda a evitar gastos innecesarios de papel, fomentando la eliminación de copias e impresiones.
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Comunicación, ProductosDoxee Pvideo
Doxee Pvideo® es un servicio de videos personalizados HTML-5. La tecnología avanzada de Doxee hace posible desarrollar videos personalizados que mejoran la interacción directamente en el video.
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Compliance, Comunicación, Gestión, ProductosENAXIS
ENAXIS es un software colaborativo que brinda soporte tecnológico para sistemas integrados de gestión ISO y GMP, entre otros marcos normativos internacionalmente reconocidos y aplicados. Es una aplicación web de alta usabilidad, compatible con todos los navegadores, con pieles customizables para cada cliente, multilenguaje, altamente configurable e integrable con otros sistemas.
ENAXIS permite agilizar los tiempos y mejorar los procesos de Gestión Documental, Auditorías, Gestión Estratégica, Proyectos, Hallazgos y Reclamos, entre otros. La trazabilidad de la gestión está garantizada mediante un Audit Trail, proporcionando transparencia y visibilidad de la información.
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Cobranzas, Comunicación, CRM, Gestión, ProductosEngage
Es una solución omnicanal para implementar Procesos de Negocio en el ciclo de vida de sus clientes: Vender, Atender, Fidelizar y Cobrar manteniendo una Vista 360 común a todos los Procesos, con un Workflow que atiende cada proceso en su totalidad. Integrado a todas las fuentes de información necesaria para verificar toda la atención una sola plataforma.
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Comunicación, Gestión, ProductoseXpand
eXpand es una familia de servicios y soluciones para gestionar Centros de Contacto sin depender de los tiempos ni dinámicas del proveedor. Nuestro software de atención omnicanal mejora la experiencia de servicio al cliente y aumenta la productividad de su Centro de Contacto dado que integra los canales digitales, de voz y Bots en una única plataforma web gestionable por usuarios no técnicos.
Las prestaciones y módulos incluyen, entre otros:
- Atención de WhatsApp
- Social Selling
- Call Center y Central Telefónica
- Campañas de WhatsApp, llamadas y SMS
- Diseñador Web de IVR
- Soluciones para el Home Office
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Automatización, Cobranzas, Créditos, ERP, Gestión, ProductosFinance & Operations
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) basado en la nube.
Implementado por Axxon Consulting, este sistema para empresas grandes o diversificadas ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de todas sus finanzas e inventario.
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Compliance, Comunicación, Créditos, Digitalización de Documentos, Gestión, ProductosOnBase
OnBase es una solución de administración de documentos/ECM que optimiza los procesos a nivel de departamento, pero que a la vez tiene la capacidad de escalar fácilmente en todo el banco. Tiene la habilidad de integrarse con sistemas importantes para el banco, así como con cualquier nueva tecnología.
Cumple los requisitos ECM, además de tener funcionalidades que superan con creces las estándar de otros ECM. OnBase también proporciona gestión de casos, gestión de procesos empresariales (BPM) y tecnologías de captura en la misma plataforma, que se pueden ampliar con ShareBase, solución para sincronizar y compartir archivos. La plataforma de OnBase se puede integrar con un entorno existente, implementarse para ser utilizado en dispositivos móviles y disponer de ella tanto en las instalaciones o como en la nube.
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Sale
Billetera Digital, Medios de pago, ProductosPlataforma de Tokenización MeaWallet
La plataforma PCI de tokenización de MeaWallet está certificada y facilita la tokenización con las principales marcas (Visa/VTS, Mastercard/MDES y Amex) al igual que puede habilitar cualquier OEM Pay (como Apple/Google/Samsung/Garmin/Fitbit/Swatch/Huawei Pay) e incluso el NFC en la propia wallet/App del emisor. Ofrece también control y manejo de tokens, mostrar datos sensibles de la tarjeta y Push Provisioning. Para adquirencia también habilitamos la tokenización con las marcas y tenemos una solución de Tap on Glass con PIN (SoftPOS) para poder cobrar con el celular.
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